El tercer sector cuenta con un rico historial de intercambio de información y buenas prácticas entre organizaciones, y en los últimos años se ha puesto en marcha una amplia gama de puntos de referencia para ayudar a los captadores de fondos a comprender mejor lo que ocurre en su sector o mercado. Y, dada la creciente volatilidad e incertidumbre del sector, los índices de referencia constituyen una fuente de información cada vez más importante para los captadores de fondos.
Si ha investigado la posibilidad de participar en un estudio de benchmarking, sabrá que se dividen en dos grupos: los que piden a las organizaciones que rellenen un breve cuestionario en el que se solicitan diversas métricas.
El otro tipo sigue un camino diferente, en el que cada organización contribuye con los datos transaccionales reales de sus donaciones y otra información que se mantiene a nivel de cuenta anonimizada o de colaborador.
El estudio del International Fundraising Leadership Forum (IFL Forum) denominado Indigo pertenece a esta última categoría: un estudio de evaluación comparativa, basado en las transacciones reales de los simpatizantes de cada organización participante. Evidentemente, se trata de algo muy distinto a pedir a los captadores de fondos que rellenen un formulario.
Si alguna vez ha emprendido un proyecto de Benchmarking por su cuenta, sabrá apreciar la complejidad y las consideraciones que conlleva un estudio de este tipo. El IFL Forum quería hacerlo no en un solo mercado, sino simultáneamente en todo el mundo, para poder incluir a cualquier organización que deseara participar, de cualquier país.
Para hacer realidad su ambición, recurrieron a Adroit.