¿Qué son los precios dinámicos?
La pregunta de qué son los precios dinámicos se responde en parte con su propio nombre, son precios que varían, son precios que no son fijos y que varían dinámicamente en función de la demanda y las circunstancias de muchas variables.
Entender los datos históricos y saber identificar las covariables que realmente determinan la demanda en cada momento es la clave para desarrollar una estrategia de precios dinámicos eficiente.
¿Cómo funcionan los precios dinámicos?
La explicación de cómo funcionan los precios dinámicos tiene una variante sencilla: Los precios se adaptan a la demanda de los consumidores y una explicación más compleja: los precios se adaptan a la demanda de los consumidores, en combinación de múltiples covariables que influyen en la demanda y que se pueden prever para adecuar el precio a cada momento y maximizar así los ingresos y otros factores importantes para la organización.
Aunque, la explicación más sencilla es que los precios dinámicos varían en función de la demanda del servicio o producto.
Es decir, los precios de reducirán cuando la demanda baja y los precios aumentarán cuando la demanda es alta.
Ventajas de los precios dinámicos
- Las ventajas de los precios dinámicos están sobre todo en la optimización de los ingresos. Esta estrategia de precios dinámicos maximiza el beneficio para quien oferta los servicios y productos, ya que el precio siempre será el máximo posible en función de la demanda.
- En el caso de que se trate de un servicio limitado por un aforo, como puede ser la venta de entradas para un teatro o un estadio de fútbol, también se obtiene la ventaja de la optimización de la ocupación del recinto. Cada asiento se venderá al precio máximo posible.
- La estrategia de precios dinámicos aportará importantes Insights sobre las preferencias de los consumidores y sobre su comportamiento de compra. Estas claves sobre el comportamiento del consumidor pueden ayudar a desarrollar estrategias de captación y fidelización en otras campañas y servicios.
- Por el lado de la demanda, o sea los clientes, también hay alguna ventaja. Las personas que adquieren los servicios y los productos pueden obtener un precio más bajo si compran en momentos donde la demanda sea más baja.
Desventajas de los precios dinámicos
Las desventajas de los precios dinámicos son casi evidentes. La más importante es la posibilidad de crear insatisfacción entre los clientes habituales.
Obviamente un cliente prefiere pagar lo menos posible por un servicio o producto, y si se encuentra con un sistema en el que no puede acceder al servicio o producto porque los precios han subido mucho, pues genera una importante insatisfacción.
Estrategia eficiente de precios dinámicos
Una estrategia eficiente de precios dinámicos requiere un conocimiento profundo de los propios precios y sobre todo de su evolución histórica.
En Adroit entendemos que para generar un modelo eficiente de precios dinámicos debemos basarnos en un “precio base” que sea razonable para cada coincidencia con cada producto y servicio.
De esta forma Adroit Data and Insight genera un modelo de predicción de la demanda que nos permite estimar la curva de la demanda para cada conjunto de condiciones dadas por las covariables y determinar el “precio base” razonable.
La estrategia de precios dinámicos más eficiente es la que tiene en cuenta además situaciones en las que prevemos que no se agotará toda la oferta y por tanto será necesario la aplicación de determinadas medidas como pueden ser descuentos preferenciales, para impulsar una demanda débil.
En cada producto y servicio hay que tener en cuenta además covariables como pueden ser la existencia de un lanzamiento de un nuevo producto, el factor climático, si sabemos que tiene incidencia en el comportamiento de la demanda, la distancia geográfica del punto de venta, el día de la semana, cualquier factor que añada incertidumbre (huelgas, actividades de la competencia, etc., ), la capacidad del aforo y también el tiempo hasta el evento.
Si estamos tratando de un servicio/producto que se ofrece en un momento o fecha determinada, el factor tiempo es uno de los factores más importantes a tener en cuenta. Nuestra intuición y experiencia nos dice que cuando menos tiempo queda para un evento, más alto será el precio.
Aunque si se trata de un evento muy importante, como puede ser la final de la Champion League, por ejemplo, sabemos que gran parte de las entradas se venderán nada más al salir a la venta.
A esta combinación se le suma la monitorización de la audiencia digital, para incluir los factores digitales en las covariables. Esto supone una especie de “digitalización” de los tradicionales enfoques del desarrollo de modelos de precios dinámicos.
El secreto de una estrategia eficiente de precios dinámicos está en la combinación de la aplicación de conocimientos estadísticos para desarrollar el modelo adecuado para cada producto, empresa y mercado, con el conocimiento estratégico que permite identificar las covariables determinantes que realmente inciden en el comportamiento del consumidor.
Adroit Data & Insight desarrollo desde hace años herramientas de análisis de audiencias digitales, para entenderlas y prever su comportamiento.
Desarrollamos modelos de precios dinámicos adaptados a cada mercado y empresa, para:
- optimizar y maximizar los ingresos
- maximizar el alcance de los anuncios y esfuerzos de marketing
- impulsar y mantener la satisfacción del consumidor
- optimizar las campañas de visibilización en las redes sociales
Los precios dinámicos llevan con nosotros ya muchos años y están presentes en muchos sectores. En el sector energético, en la venta de entradas de conciertos, en el sector deportivo y su presencia ha tomado tanta importancia que hasta se ha regulado en toda la Unión Europea a través de la Directiva Omnibus, introduciendo apartados específicos sobre los precios personalizados y dinámicos para proteger al consumidor. La directiva fue aprobada en 2019 y que entró en vigor en España en 2022.
¿Quieres saber más sobre cómo desarrollar una estrategia de precios dinámicos eficiente? Contáctanos aquí: ADROIT DATA & INSIGHT